FAQ
設定について
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Google Analytics・Search Consoleを設定していませんがどうしたらいいですか。
貴社にてご設定いただき、アカウントの権限を弊社に付与していただく、または、弊社にてタグの設置を承ります。初期設定費用として1URLにつき、11,000円(税込)の料金を頂戴いたします。
ただし、レポートへの数値の反映は、タグ設置以降の数値となります。 -
Google Analytics・Search Consoleのタグ設置のからお願いできますか。
Google Analytics・Search Consoleのタグ設置も弊社にて対応させていただきます。初期設定費用として1URLにつき、11,000円(税込)の料金を頂戴いたします。
ただし、レポートへの数値の反映は、タグ設置以降の数値となります。 -
制作会社がGoogle Analytics・Search Consoleの権限を持っていますが、レポートの作成は可能でしょうか。
制作会社様へGoogle Analytics・Search Consoleの権限付与をご依頼ください。
権限を付与いただきましたら、レポートを発行いたします。
レポートについて
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レポートを定期的に配信してもらうことはできますか。
メールによるレポートの定期配信が可能です。マイページよりレポート配信設定を行ってください。
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レポートの配信を停止したいです。どこから連絡したらいいですか。
マイページのレポート配信設定より停止の申請を行ってください。
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レポートの配信先を追加(または削除)したいです。どこから連絡したらいいですか。
マイページのレポート配信設定より配信先変更の申請を行ってください。
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レポートを印刷できますか。
メールによるレポート配信を受け取る設定をしていただくと、レポートのPDFが添付されておりますので、そちらを印刷下さい。
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レポートはPDFなどに変換して保存できますか。
メールによるレポート配信を受け取る設定をしていただくと、レポートのPDFが添付されていますので、そちらを保存下さい。
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レポートの見方や分析の仕方を説明してもらえますか。
説明をオンラインにてさせていただきます。
マイページのお問い合わせ画面より、MTGご希望の旨をご連絡ください。 -
社内でレポートを共有したいのですが、複数名が閲覧することは可能ですか。
マイページにログイン後、複数名で閲覧いただけます。
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レポートのレイアウトは自由に変更できるのでしょうか。
お客様によるレポートのレイアウトの変更は出来かねます。ご了承ください。
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レポートに新しい項目を追加してもらうことはできますか。
必要に応じて項目追加は可能です。個別具体的な内容はお問い合わせください。今後ブンセキーは定期的にアップデートする予定ですので、その際に、項目追加などの対応をさせていただきます。
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Google広告やその他広告のレポートも自動化できますか。
対応可能です。希望される場合は、お問い合わせください。広告配信方法や媒体数に応じて別途お見積りさせていただきます。
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レポートはスマホからも見ることはできますか。
レポートはパソコン環境での表示を推奨しております。ご了承ください。
おためしについて
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おためし期間経過後、契約をしない場合、発行されたレポートはどうなりますか。
おためし期間終了後、ご契約されない場合でもマイページへのログインは可能ですが、レポートの閲覧はできません。
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おためし期間中に見れるレポートの集計期間に制限はありますか。
おためし期間中であっても有料プランと同じレポートを発行いたします。お客様のGoogle Analytics・Search Consoleに蓄積されたすべての期間のデータが表示されます。
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複数サイトのおためしはできますか。
無料おためしは1社1サイトに限定させていただきます。
ご契約について
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導入までの期間を教えてください。
お申し込みフォームよりご連絡いただきましたら、24時間以内(土日祝を除く)に担当者よりGoogle Analytics・Search Console権限付与に関するご案内メールをお送りいたします。
権限を付与していただきましたら、5営業日以内にマイページを発行してご連絡いたします。 -
おためし期間経過後に契約したい場合は、どこから申し込めば良いでしょうか。
おためし期間終了後もマイページは継続してログイン可能ですので、マイページよりお申込みください。
また、おためし期間終了後は担当者より継続可否のご連絡をさせていただきます。自動で課金されることはありませんのでご安心ください。 -
導入サイト数が増加した場合、どこから申し込めばいいでしょうか。
対象サイト数、プランのご変更はマイページより申し込み可能です。
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解約はどこからできますか。また、ご契約期間の縛りはありますか。
契約の縛りは、1ヶ月、半年、1年間となります。
単月契約をご契約の方は、ご解約されたい月の前月の10日お昼12:00までにマイページよりご連絡ください。
年間契約、半年契約をご契約の方は、ご契約月を起点に1年間・半年間のご契約となります。
ご契約更新月の前月の10日お昼12:00までにマイページよりご連絡ください。 -
1サイトの定義を教えてください。
1法人、1URLを指します。
ただし、サブドメインやサブディレクトリなどでサイトを分けており、レポートを分けて集計されている場合は、別サイトとさせていただきます。
例として、日本語サイトと英語サイトで分けており、別サイトとして集計している場合は2サイトとなります。
(日本語サイト)https://xxxxx.com/
(英語サイト)https://xxxxx.com/en/
(サブドメイン)https://△△△.xxxxx.com/ -
契約を更新しない場合は何日までに解約の申し込みをすればいいですか。
年間契約、半年契約をご契約の方は、ご契約更新月の前月の10日お昼12:00までにマイページよりご連絡ください。
単月契約をご契約の方は、ご解約されたい月の前月の10日お昼12:00までにマイページよりご連絡ください。 -
月初に解約した場合でも、月末までレポートを閲覧することは可能ですか。
ご利用料金は前払いとなりますので、ご解約月の月末までレポートの閲覧は可能です。
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月の途中で解約は可能ですか。
恐れ入りますが、月の途中でのご解約は出来かねます。
年間契約、半年契約をご契約の方は、1年毎、半年毎の自動更新となりますので、ご契約更新月の前月の10日お昼12:00までにマイページよりご連絡ください。
単月契約をご契約の方は、ご解約されたい月の前月の10日お昼12:00までにマイページよりご連絡ください。 -
契約満了前に契約内容を変更した場合の手続きはどのようになりますか。
年間契約、半年契約をご契約の場合、ご契約更新月の前月以外の契約内容のランクダウン(年間契約→半年契約に変更など)は受け付けておりません。
契約内容の変更につきましては更新月の前月の10日お昼12:00までにマイページよりご連絡ください。
年間契約、半年契約をご契約の方がご契約更新月以外にサイト数を増やす場合、更新月までの差額をご請求させていただきます。
年間契約、半年契約をご契約の方が、更新月以外にサイト数を減らした場合の差額のご返金は対応しておりませんので、ご了承ください。例)年間契約で2サイトご契約中で更新月が10月の場合
・3/10 12:00までに1サイト追加をご連絡の場合…3/20に4~9月分のご利用料金をご請求いたします。
・3/10 12:00~4/10 12:00までにに1サイト追加をご連絡の場合…4/20に5~9月分のご利用料金をご請求いたします。
ご契約特典について
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サイト改修を依頼したい場合の連絡先を教えてください。
弊社WEBサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://bakemono.co.jp/contact/ -
サイトの無料診断について、採点レポートを見ながらオンラインMTGなどで話を聞くことはできますか。
無料診断実施後は、オンラインMTGにて診断結果をご説明させていただきます。採点レポートデータのみの送付は受け付けておりません。
あらかじめご了承ください。 -
SEO改善の提案などはしてもらえるのでしょうか。
SEO改善のご提案は、まずはヒアリングをした上で可能かどうか判断させていただきます。
キーワードや競合性に応じて必ずしもご期待通りの結果を保証するものではありません。
原則、弊社の月額保守をご契約後、キーワードチューニングの内部対策を行います。 -
契約特典はパートナープログラムを申し込んだ場合も対象となりますか。
パートナー様もお客様と同様にご利用可能です。お気軽にご相談ください。
パートナーについて
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自身は通常契約中で、このサービスを他社へ紹介してその会社がブンセキーを申し込んだ場合、これはパートナー特典の取次報酬対象にはなりますか。
パートナー登録をしていただいた方がパートナー特典の対象となります。パートナー登録をされていない方のご紹介でブンセキーのご契約に至った場合はパートナー特典の対象外となりますのでご了承ください。
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パートナー登録をした場合、レポートのテンプレートのロゴは自社等の任意のものに変えてもらえることはできるのでしょうか。
ロゴやテーマカラーを変更した上で、テンプレートをご提供させていただきます。
ロゴデータは支給ください。こちらでサイズ加工いたします。
テーマカラーも指定色あれば表示いたします。
年間11,000円(税込)の料金を頂戴いたします。
お支払いについて
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支払い方法は銀行振り込みのみでしょうか。引き落としはできませんか。
恐れ入りますが、お支払い方法は銀行振り込みのみとさせていただいております。
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月の途中で契約した場合のご請求はどうなりますか。
月の途中でご契約された場合、初回のご請求は、「初月の日割り分」※+「翌月分前払い」とさせていただいております。
※1日あたり月額1/30の金額 -
ご請求サイクルを教えて下さい。
毎月20日にご請求(20日が休日の場合は前営業日)、当月末お支払いとなります。
弊社よりメールにて請求書をお送りしますので、指定口座までお振込みをお願いいたします。 -
導入サイト数が増加した場合、請求金額は月途中で契約した場合と同様の計算になるのでしょうか。
ご利用料金は翌月分を前払いにてご請求しております。
対象サイト数、プランのご変更につきましては、毎月10日のお昼12:00までにご連絡ください。
翌月分のご請求金額を変更の上、20日にご請求させていただき、翌月の第1営業日までにマイページに反映いたします。
その他
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キャラクターの名前は何ですか。
ブンセキーといいます。5月5日生まれのおうし座で、温泉好きです。